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视频短信发送常见问题

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很多小伙伴在使用视频短信的时候会遇到各种各样的问题,从而导致信息发送失败或不及时,今天小编整理了视频短信发送的常见问题及解决方案,希望对您有所帮助。

常见问题

一、视频短信支持哪些格式?

视频短信支持图片,文本,音频,视频。图片格式:JPG、GIF、PNG,音视频格式:MP4、MP3、3GP。


二、视频短信容量大小?

视频短信支持2M以内容量,所有的文件加起来不超过2M.


三、视频短信接受需要网络吗?

视频短信通过手机移动网络传输,需要打开手机网络才可以接受。


四、已经收到视频短信但是回执显示未知

视频短信回执会在72小时内陆续返回,请耐心等待


五、视频短信的审核需要多久?

视频短信的模版报备一般需要1-2个工作日,具体看运营商规定,报备过的模版,在发送时,一般30分钟内审核完毕


六、无法接收视频短信

需要手机打开流量,或重启手机尝试


七、黑名单问题

如果用户回复过TD或R,则会被运营商判定为黑名单,如需解除,请联系客服


以上就是视频短信发送的常见问题,如需帮助,请联系中昱维信。

中昱维信视频短信平台

上海中昱文化传播有限公司【简称中昱维信】成立于2010年,是一家从事增值电信业务和软件开发服务的科技企业。中昱维信主营短信发送、彩信发送、视频短信、语音、国际短信和相关业务软件开发服务。凭借专业的技术以及优质稳定的通道资源,公司自成立以来锐意进取,精益求精赢得了万余家国内外品牌的支持和信任。通过深耕电商、奢侈品、汽车、旅游、游戏等行业,了解并满足客户的痛点需求,形成了自己的独特服务优势!


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