很多小伙伴在使用视频短信的时候会遇到各种各样的问题，从而导致信息发送失败或不及时，今天小编整理了视频短信发送的常见问题及解决方案，希望对您有所帮助。
一、视频短信支持哪些格式？
视频短信支持图片，文本，音频，视频。图片格式：JPG、GIF、PNG，音视频格式：MP4、MP3、3GP。
二、视频短信容量大小？
视频短信支持2M以内容量，所有的文件加起来不超过2M.
三、视频短信接受需要网络吗？
视频短信通过手机移动网络传输，需要打开手机网络才可以接受。
四、已经收到视频短信但是回执显示未知
视频短信回执会在72小时内陆续返回，请耐心等待
五、视频短信的审核需要多久？
视频短信的模版报备一般需要1-2个工作日，具体看运营商规定，报备过的模版，在发送时，一般30分钟内审核完毕
六、无法接收视频短信
需要手机打开流量，或重启手机尝试
七、黑名单问题
如果用户回复过TD或R,则会被运营商判定为黑名单，如需解除，请联系客服
以上就是视频短信发送的常见问题，如需帮助，请联系中昱维信。
中昱维信视频短信平台
上海中昱文化传播有限公司【简称中昱维信】成立于2010年，是一家从事增值电信业务和软件开发服务的科技企业。中昱维信主营短信发送、彩信发送、视频短信、语音、国际短信和相关业务软件开发服务。凭借专业的技术以及优质稳定的通道资源，公司自成立以来锐意进取，精益求精赢得了万余家国内外品牌的支持和信任。通过深耕电商、奢侈品、汽车、旅游、游戏等行业，了解并满足客户的痛点需求，形成了自己的独特服务优势！
