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产品介绍

语音通知是以电话直呼到用户手机进行语音内容播报,保证用户消息接收,适用于会员营销、生产通知、事件提醒等各类场景。

普通语音通知 普通语音通知: 平台自动致电用户,呼叫接通后自动向用户播放内容,播放完毕主动挂机。

交互式语音通知 交互式语音通知: 预设的引导内容播放完毕后,用户可进行按键交互。

应用场景

  • 注册验证

    注册验证

  • 批量通知

    批量通知

  • 定时提醒

    定时提醒

  • 会员营销

    会员营销

  • 客服电话

    客服电话

注册验证

用户注册、密码找回、账号认证、支付确认等场景,弥补短信验证码可能存在到达丢失的问题,语音消息快速到达,防止泄漏。

批量通知

批量向用户发送语音通知内容,可以通过模板或接口实现每个客户接收到的语音通知内容都不尽相同,如快递通知、会议邀请、放假公告等,及时、准确传达信息,提高效率。

定时提醒

适用于多种提醒场景,如消费通知、在线购票、排队进展等,以电话直达方式进行提醒确认,防拦截,及时可靠。

会员营销

发送最新营销信息至新老用户,可通过交互获取用户反馈,调整营销策略,实现业绩增长。

客服电话

可以在客服电话前增加预设语音,通过定义按键规则,实现电话语音导航(VIR),有效分流来电峰值,降低客服压力,提升客户体验。

产品优势

  • 支持丰富格式

    支持丰富格式

    支持文本转语音、变量模板等多种内容格式,满足客户不同场景下的需求。

  • 提供平台和接口对接

    提供平台和接口对接

    既可以通过平台录入文字,自动转语音下发,也可以通过接口调用下发语音消息。

  • 可交互式语音电话

    可交互式语音电话

    基于语音引导,可以通过手机按键交互实现电话语音导航、用户反馈收集等功能。

  • 高性能高可用

    高性能高可用

    支持瞬时千万级并发电话呼出,全年7x24小时服务可用,客服工作时间在线支持。

接入指南

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