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视频短信使用中的常见问题及解决策略

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虽然视频短信的出现丰富了短信的应用场景和功能作用,但是视频短信在使用中存在者一些限制和问题。如何避免和解决这些问题,作为有着13年行业经验的小编,就通过本文为您一一解答。

常见问题


一、格式和大小限制

视频格式支持mp4,3gp。所有文件大小不超过2M。帧数也有限制,一般不超过15帧。对于帧,可以简单理解为屏幕,一屏幕即为一帧。只不过有时候我们的内容撑不满一帧,导致看起来像一帧。实际上是由若干帧组成的。通常每帧只能放一段视频+文字。因此多个视频请合理安排帧数。


二、内容限制

违法违规的内容是肯定不能发送的。对于一些特殊行业,例如金融类,医药类等视频短信,运营商也有着严格限制,不发或者需要提供资质。如果不清楚内容是否能发,可以联系客服确认。


三、发送和接收限制


为了防止频繁发送骚扰用户,运营商规定对于相同的视频短信,一个手机号码一天只能接受一次。测试号码可申请白名单避免限制。


四、技术故障

发送时可能遇到网络不稳定,通道不稳定,手机无信号等问题导致发送失败。可以阅读文档自行解决或联系技术支持。


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