每个节假日都是商业和企业的一次狂欢，由于各种商品的打折促销满减活动，都可以引起客户们的疯狂抢购。但是随着节日的过后，热度都会慢慢降下来，这个时候就需要运营人员来进行客户粘度的维持，使用短信平台来做好活动后的售后，维护和再次营销的工作。
无论是线上店铺还是线下店铺，在每一次的活动后，都需要安排相关的服务人员做好对客户的咨询问题的解答，态度真诚，积极处理，提高客户满意度，避免纠纷。并且针对没有做售后咨询的客户进行短信回访工作，为下一次的营销做好准备。
节日高峰过去后，市场上都会有一个购物低潮期，企业店铺想要打破这种困境就需要策划一个新的营销活动，并通过短信平台将更新的营销活动发送给客户，这样就可以成功的进行一次二次营销，保持自身热度不下降。
增加客户粘度不仅仅需要营销活动，还需要企业店铺与客户的沟通交流。与客户沟通也是需要进行分类的，由于一些客户是老客户，一些客户是新用户。所要进行沟通的内容也是不同的。与老客户沟通的内容大体是对产品还有哪些建议，与新客户沟通的内容就是了解用户为何选择此产品，这些信息内容都是营销人员需要了解的。通过短信平台的应用可以很好的进行一个全面的沟通，有力的增加了客户的粘度。
无论是活动前还是活动后，线上店铺还是线下店铺，这些都不重要，重要的是营销的模式以及所应用到的方法，这才是增加与维护客户粘度的重要方法。
更后在这里为大家普及下如何选择一家专业正规的短信平台，短信平台影响着营销的成功与否，它是营销过程中重要的一个环节。所以选择合适的短信平台是很重要的。选择短信平台需要有一个正规的资质，专业的技术服务和售后服务。这三个点全部都是代表着短信质量的一个标准，希望大家好好把握这个标准。
