在现如今有一个好的口碑决定了一个企业的成败,因为现如今已经不再是往日的那种吃饱穿暖的局面了,追求的都是品质,追求的是性价比以及口碑。而人们在购物之前,尤其是网上购物,都会是先看一看别人的评价,这个评价有时候会决定这个客户会不会购买某个产品。
而评价好就代表口碑好,口碑好自然能够吸引一大批客户。想要口碑好,首先得质量过硬。只有质量过硬了,进行一系列的包装就能够轻松大卖。而在包装的时候可以邀请网红直播去售卖,但是一定要邀请靠谱一点儿的网红呢。
更近李佳琦直播翻车事件,使代言的那口锅有理也说不清了,如果在企业请不起明星的情况下,可以选择向网红投橄榄枝,所有的网红也就是意见领袖,经常为他人提供信息,并且会对他人产生很大影响的人就是意见领袖。
而每一个领域都有每个领域的意见领袖。因此企业在选择的时候一定要选择自己精准定位自己品牌的意见领袖,网红的带货能力不可小觑,在今年爆红的李佳琪一句:Omega快买它!直接一晚上带货300万只口红,可见找到一个特定领域的意见领袖是非常重要的。
当然在做完这一系列的事情之后,还需要各种售后服务以及售中温馨提示。这个时候就需要使用短信营销了,可以在发货的时候给客户发一个您的快递已经在路上了,这样会让客户感觉到很贴心,尤其是在双11双12这样的营销大节日里,每个客户都想自己的包裹快些发货,而这个时候发送一条温馨提示的短信真的是很暖心啦!