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经济下行,拼的就是用户体验和产品质量

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下行经济,企业应当更加重视企业的用户体验和产品质量,互联网红利消失,整个市场也会告别野蛮成长的时代,规范化运营和提升企业产品质量是能保证企业活到下一个时代的基础。

 

提升产品的质量就复杂很多了,每个企业对应的产品应该都有其正对性的优化空间,对于提升用户体验而言,往往是企业经历了野蛮生长的历史短板了。

 

过去的几年时间你,企业获客很轻松也很简单,所以不需要刻意的进行客户运营和客户关系管理,而如今,获客成本巨大的提升,导致用户流失率大于新增用户数,那么企业就开始慢慢重视起来了。


下面讲解一下如何通过群发短信平台提升企业的留存率?

 

1、将用户分为活跃用户、半活跃用户、不活跃用户、流失用户四大类,针对不同的用户群体制定不同的运营方案,比如活跃用户可以推荐一些新品或者是无法预估市场反响的新产品,用此类人群做一个测试,可以通过短信的方式直接触达。

 

群发短信平台


2、对于半活跃用户,可以整理出企业整个销售产品中销量比较好的产品,通过短信的方式吸引用户购买和成交。

 

3、不活跃用户,可以通过发放优惠券的形式,吸引用户消费,不仅仅可以增加用户活跃度,更能提升部分销量,一箭双雕的做法。

 

4、对于流失用户,是我们重点的关注对象,如果流失用户不能召回,那么最起码也需要知道用户流失原因,这样才实现这个用户的价值最大化,召回的方式可以是优惠券,可以是免费赠送礼品等等,前提是低于企业获客成本即可。

 

给企业的一些建议:


如果企业单纯的将短信作为一种营销工具的话,建议采用彩信群发将更加合适,因为彩信的图文展现形式更加符合用户的阅读习惯,也能达到更大的营销效果。

 

群发彩信平台


中昱维信群发彩信群发短信平台是一个短信和彩信集成平台,也就是说一个平台既能群发短信也能群发彩信,而且无需下载安装软件,直接通过电脑浏览器即可完成所有的操作,现在注册登录还可免费在线试用哦!

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