餐饮业属于竞争比较大的行业，但是近年来的如海底捞为代表的黑马企业，证明了餐饮业也不是没有什么不可能，很多餐饮企业都有自己的会员管理系统，但是基本上很少有真正将系统高效的利用起来。
这里先说说为何要建立会员管理系统？
建议会员管理系统有主要的两个作用，一是提升会员的粘度，二是获取用户的联系方式，便于后期的客户维护以及客户关怀。
如果只是纯粹的进行了会员登记，那么会员系统的功能只发挥了不到一半，获取用户的信息是前提，但是方式用户流失和提升用户到店率才是更终的目标。
为此，我发现群发短信很适合餐饮行业进行客户维护，比如提醒用户积分兑换，淡季的时候给用户发送优惠券等等，这不都是很好的用户维护方法吗。
以上只是一些个人的建议，因为不同的餐饮的店面情况不同，也需要做相对应的优化，但是从短信可直达用户手机号码的这个特性来看，应用场景特别多。
更后说说价格，其实短信是客户维护工具中几乎更廉价的产品，4分-8分一条，你说便宜不便宜。
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