时间越久，用户的留存问题越是企业需要考虑的重点，在新增用户保持稳定的时候，降低流失用户的比例，那么企业活跃用户也是出于正增长的状态，但是对于流失的用户我们怎么补救呢？
我们使用的用户召回的方式主要有三种：EDM，PUSH和短信群发。
这三种方法各有利弊EDM通常用于企业应用程序因为现在人们对电子邮件的依赖越来越少，很多人的私人邮箱不应该长时间打开，所以EDM可以发挥越来越小的作用虽然推送是免费的，但只能在用户没有卸载应用程序的情况下使用，而且到达率往往不高当用户卸载了应用程序，或者将现有用户转移到其他应用程序时，短信成为一种有效且必要的方法。
毕竟，几乎所有的应用都是用移动电话注册的，并且用户很容易和准确地到达，并且短消息的价格通常只是一部分钱。为了能接触到尽可能多的用户，首先要选择短信平台，同时要遵守平台的规则，避免被网关屏蔽。
同一文案及不同平台的成功率及转化率都是不同的，不同的短信平台可以接触的用户是不一样的，访问一个新的短信平台时，我们会先做测试，再根据使用效果来决定是否要继续使用这个短信平台。
此时，我们就可以选择同一短信内容来进行实验，然后选择转换较好的平台作为参考，再选择多个平台进行测试然后从用户池中选择相同的数据集并发送短信，由于短信的效果滞后，我们通常在发送短信的第二天就开始检查效果数据。
通过对各个平台的数据比较，可以看出不同平台的成功率和相应的转换率。一些短信平台的成功率可能很高，但更终转换到注册的成功率很低，这表明该平台的成功率可能很高。部分平台的成功率很低，一般60%左右的成功率属于正常范围，如果低于50%，则不考虑该短信平台。
选择短信平台是一门技术活，如果您对此领域是非常了解就知道选择短信平台更重要的是什么，如若您是一个刚刚接触这个领域的人士，就建议大家先看短信的质量，短信的质量就是短信的发送速度，短信的数量这一类比较硬核的知识。
