电信增值业务整体解决方案服务商

群发短信是维护企业客户的必备利器吗?

短信群发、短信营销、群发彩信、彩信群发、 分享到

短信大家应该非常熟悉吧,我们每天几乎都会收到几条来自各个平台的群发短信吧,你认为短信是维护企业客户的利器吗?短信到底对于企业来说是利大于弊还是弊大于利呢?

 

在我看来,没有永恒的利与弊,就算是有弊端的产品,也是有利的一面,只是看我们用在什么场景,怎么来用了。


群发短信是一种直达用户手机的信息传递方式,如果企业是将优惠活动传递给客户,那么其实对于用户而言,也是一种优惠,企业呢,也清了库存,是一个双赢的局面。

 

群发短信平台


但是,大部分的企业,只是将短信作为一个获客渠道,其实,短信是不适合这个渠道的,获客还是互联网流量质量比较高,毕竟号码资源没有那么多,也没做过人群画像的处理,这就导致了如果盲发短信的话,效果是非常差的,而且还容易引起骚扰投诉。

 

所以,短信更适合作为企业的客户维护工具,第一,企业获取了客户的手机号码,第二,客户在企业进行了消费或者与客服产生了沟通交流,这时候企业可以给这个客户打上某个标签,这样的话,简单的用户画像就有了。

 

最后是发送短信的目的,有些企业是为了提升会员用户的活跃度,有的是加深企业品牌的营销,有的则是促进销售,促进销售基本上是大部分企业的目的,但是也是需要一个接口,或者幌子,让客户觉得可以为之付出时间成本。

 

比如,之前客户在8折的时候买了某件产品,这时候,活动力度必须要在8折或者以上,才有可能打动用户,想要原价让用户买单,如今已经太难太难。


除了短信之外,群发彩信也是一个方向,彩信的优势在于图文展现,比较符合现在用户的阅读习惯,在信息量的传递上,彩信也是占有很大的优势哦!

 

点击注册,免费试用.png


中昱维信短信彩信平台支持企业免费在线试用,现在注册登录即可获得此福利,需要进行企业认证才可以哦!彩信也是只能是企业主体才能使用哦!

进入控制台

企业云通讯平台有奖调研活动 icon