了解用户生命周期，还能对各个周期进行精准用户运营，提升投资回报率，将用户价值更大化，尤其是经济寒冬的这两年，这点显得尤为重要，下面给大家介绍一下5大用户生命周期的运营方法。
1、引入期
也可以叫做拉新起，这阶段营销成本更高，据不完全统计，目前的互联网拉新成本大约是200元/人，这么高额的拉新成本，应该珍惜每一个咨询资源。
2、成长期
成长期的用户，不管是沟通上还是提供服务上，都应该迅速，且有意料之外的一个“福利”以此达到一个超出要用户预期的效果。
为啥要到达超出用户预期的效果呢？因为这样，用户觉得自己实惠、赚到了，可以促成快速的成交以及留下一个好影响，为二次营销做准备。
3、成熟期
成熟期的用户，不管是对产品的价值还是企业的信任度都趋于稳定，这是有企业只需要做好用户关怀以及用户价值的更大化即可。
这时候利用群发彩信极为合适，比如彩信可以用作客户关怀，营销的话也可以利用彩信图文展现形式，更加利用用户的阅读体验哦！
4、休眠期
针对休眠期的客户，一般的唤醒手段很难触达到用户，例如用户取消关注了企业公众号、卸载了APP等下操作之后，那么召回方式就特别依赖于手机号码触达了。
针对手机号码触达的方式目前就三种方式：电话、群发短信和彩信。
5、流失期
任何企业的客户都是有流失率的，这些已经流失或者正在流失的用户有没有实用价值呢？其实是有的，据调查发送，挽回一个老客户的单价低于获取一个新客户的单价。
这就是我们要极力挽回流失用户的价值所在，其次，将流失用户挽回之后，其意见和反馈对一企业产品的规划有着指明灯式的作用，这些对于企业而言都是宝贵的财富。
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